La llegada de Rekordbox 7 ha causado malestar entre usuarios de Pioneer DJ, ya que varios dispositivos relativamente recientes han quedado fuera de compatibilidad.
Entre ellos destacan el XDJ-RX (2015), DDJ-RZX (2016), DDJ-RZ (2015), DDJ-RX (2015), DDJ-RR (2016), DDJ-RB (2016) y DDJ-XP1 (2017).
Esto rompe con la práctica habitual de ofrecer soporte durante al menos una década, dejando a muchos DJs dependientes de Rekordbox 6, una versión que ya no recibe actualizaciones y eventualmente será incompatible con nuevos sistemas operativos.
La falta de comunicación y explicaciones por parte de Alphatheta ha generado frustración entre usuarios, quienes ven sus equipos limitados prematuramente. Este movimiento plantea dudas sobre el compromiso de la empresa con su base de clientes y la longevidad de sus productos en un mercado que valora la durabilidad y el soporte continuo.
